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1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer los servicios y productos de telecomunicaciones y TI solicitados.
- Procesar solicitudes de soporte técnico y atención a clientes.
- Gestionar la facturación y cobranza de los servicios contratados.
- Verificar y confirmar su identidad.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Envío de promociones, ofertas y boletines informativos (Newsletter).
- Realización de encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
Derecho de Negativa: Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico a: ventas@interlace.com.mx
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, utilizaremos los siguientes datos:
- Datos de identificación: Nombre completo, identificación oficial.
- Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, teléfono fijo o móvil.
- Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal.
3. Transferencia de datos
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con terceros nacionales o extranjeros (como proveedores de infraestructura o servicios de pago) únicamente para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted. Interlace no vende ni comercializa sus datos personales.
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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
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